01
Загальні відомості
Повне найменування
Товариство з обмеженою відповідальністю «УМ ФАКТОРИНГ»
Місцезнаходження
01001, м. Київ, майдан Незалежності, буд. 2, офіс 712
Телефон
+38 (044) 209-89-68 · Пн–Пт, 10:00–17:00
Електронна пошта
office.nospam@umfactoring.invalid.com
Вебсайт
www.umfactoring.com
Відокремлені підрозділи
Немає. Фінансові послуги надаються за місцезнаходженням Товариства та дистанційно
Адреса для звернень і скарг
01001, м. Київ, майдан Незалежності, буд. 2, офіс 712 · office.nospam@umfactoring.invalid.com
Посередники
Товариство не залучає посередників до надання фінансових послуг
Доступність для людей з інвалідністю
Обслуговування за місцезнаходженням — з супроводом працівника за попереднім дзвінком; усі послуги доступні дистанційно. Сайт підтримує масштабування тексту, навігацію з клавіатури та читання екранними дикторами; зауваження щодо доступності приймаємо через форму звернень (пункти 48-1, 48-2 Положення НБУ № 199)
Доступність інформації за попередні періоди
Інформація, розміщена на сайті, лишається доступною не менше ніж за останні три роки (частина друга статті 7 Закону «Про фінансові послуги та фінансові компанії»). Звітність і аудиторські звіти за попередні роки — у розділі «Документи»; попередні редакції внутрішніх порядків і відомостей надаються на запит за контактами вище
02
Ліцензія та державна реєстрація
Статус
Небанківська фінансова установа — фінансова компанія. Нагляд здійснює Національний банк України
Запис у Держреєстрі фінансових установ
з 15.03.2016, реєстраційний № 13103322
Свідоцтво про реєстрацію
серія ФК № В0000237 від 11.05.2021
Ліцензія на діяльність фінансової компанії
Ліцензія на діяльність фінансової компанії — з 12.03.2024 (запис у Державному реєстрі фінансових установ). Фінансова послуга за ліцензією — надання коштів та банківських металів у кредит: статус «Діюча», початок дії 08.09.2026, строк дії необмежений. Послугу з факторингу виключено з ліцензії 08.09.2026 у порядку пункту 6 розділу V Закону України «Про факторинг» від 03.06.2025 № 4466-IX. Актуальні дані — у реєстрі НБУ за посиланням нижче
Банкрутство та санація
Провадження у справі про банкрутство щодо Товариства не порушувалося, санація не застосовувалася
Ліквідація або припинення
Рішення про ліквідацію або припинення Товариства не приймалося
03
Перелік фінансових послуг та умови їх надання
Фінансова послуга, право на яку має Товариство за ліцензією, — надання коштів та банківських металів у кредит юридичним особам і фізичним особам — підприємцям на підприємницькі цілі (з 08.09.2026). Умови та порядок надання — на сторінці послуги та у Правилах надання коштів у кредит. Набуття прав вимоги за кредитними договорами у банків і фінансових компаній та викуп боргу на прохання боржника здійснюються за договорами відступлення права вимоги за Цивільним кодексом України і не є послугою з факторингу; умови — на відповідних сторінках:
Правила надання коштів у кредит та інші внутрішні порядки — у розділі «Документи».
05
Органи управління та керівництво
Вищий орган
Загальні збори учасників Товариства
Директор
Макєєв Віталій Миколайович
Головний бухгалтер
Каліш Світлана Валеріївна
06
Звернення та захист прав споживачів
Звернення приймаються через форму на сайті, електронною поштою на адресу, зазначену в розділі «Загальні відомості», або листом на адресу компанії. Порядок і строки розгляду — у документі «Порядок розгляду звернень».
Документ оприлюднено: Порядок взаємодії зі споживачами та розгляду звернень (ред. 1.0, 03.09.2026). Інші внутрішні порядки і політики — у розділі «Документи».
Скарга може бути розглянута позасудово — Товариством або Національним банком України як регулятором; це не позбавляє права звернутися до суду. Участі в гарантійних фондах або компенсаційних схемах Товариство не бере. Регулятор — Національний банк України: адреса для листування — вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601; письмові звернення громадян — вул. Андріївська, 1, м. Київ; телефон 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55; електронна пошта nbu@bank.gov.ua; офіційне інтернет-представництво bank.gov.ua.
07
Врегулювання простроченої заборгованості
Врегулювання простроченої заборгованості компанія здійснює виключно у власних інтересах. Договори із колекторськими компаніями не укладалися.
08
Фінансова звітність і аудит
Річна фінансова звітність та аудиторські звіти — у розділі «Документи».